[ПРЕЗЕНТАЦИЯ] Результаты исследования о человекоцентричности в бизнесе
2 апреля спикер Ipsos выступит с презентацией результатов исследования о человекоцентричности в бизнесе на деловом фиджитал-интенсиве "Про развитие городов и сообществ".
Это новое масштабное исследование о том, как человекоцентричность трансформирует бизнес и общество. Какие тренды сейчас актуальны, как найти баланс, какую практическую пользу этот подход может принести проектам компаний, местным сообществам и каждому человеку.
Спикеры:
• Юлия Землянская, Руководитель CX Lab — лаборатории исследований и анализа клиентского опыта торговой сети «Пятёрочка», Х5 Group
• Анастасия Филатова, лидер направления NPS и стратегических исследований в «Пятёрочке», X5 Group
• Анна Уварова, директор по развитию бизнеса Ipsos в России