Умная программа «Тайный покупатель»
Семь шагов к успеху – многие исследования показывают, что бренды, которые ставят клиента на первое место и обеспечивают превосходное качество, добиваются большей лояльности клиентов и более высокой прибыли для акционеров, чем их конкуренты
